Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 6 апреля 2025 г.
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как PUTSCH ("Сайт", "мы", "нас" или "наш") собирает, использует и раскрывает вашу персональную информацию, когда вы посещаете Сайт, пользуетесь нашими услугами или совершаете покупку на putsch.org ("Сайт"), а также иным образом взаимодействуете с нами в связи с Сайтом (совокупно — "Услуги"). Для целей настоящей Политики конфиденциальности под "вы" и "ваш" понимается пользователь Услуг, независимо от того, являетесь ли вы клиентом, посетителем веб‑сайта или иным лицом, чья информация была нами собрана в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящей Политикой конфиденциальности.
Изменения в настоящей Политике конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, в том числе для отражения изменений в нашей практике или по иным операционным, юридическим или регуляторным причинам. Мы опубликуем обновлённую Политику конфиденциальности на Сайте, изменим дату "Последнего обновления" и предпримем иные действия, требуемые применимым законодательством.
Как мы собираем и используем вашу персональную информацию
Для предоставления Услуг мы собираем персональную информацию о вас из различных источников, как указано ниже. Объём информации, которую мы собираем и используем, зависит от того, как вы с нами взаимодействуете.
Помимо конкретных целей, указанных ниже, мы можем использовать собранную о вас информацию для связи с вами, предоставления или улучшения Услуг, соблюдения применимых юридических обязательств, исполнения применимых условий использования, а также для защиты или отстаивания Услуг, наших прав и прав наших пользователей или третьих лиц.
Какую персональную информацию мы собираем
Типы персональной информации, которую мы получаем о вас, зависят от того, как вы взаимодействуете с нашим Сайтом и пользуетесь нашими Услугами. Под термином "персональная информация" мы понимаем информацию, которая идентифицирует вас, относится к вам, описывает вас или может быть с вами соотнесена. В следующих разделах описаны категории и конкретные виды персональной информации, которые мы собираем.
Информация, которую мы собираем напрямую от вас
Информация, которую вы напрямую предоставляете нам через наши Услуги, может включать:
- Контактные данные, включая ваше имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты.
- Информацию о заказе, включая ваше имя, платёжный адрес, адрес доставки, подтверждение оплаты, адрес электронной почты и номер телефона.
- Информацию об аккаунте, включая имя пользователя, пароль, контрольные вопросы и другую информацию, используемую в целях безопасности аккаунта.
- Информацию службы поддержки клиентов, включая сведения, которые вы решаете включить в свои обращения к нам, например при отправке сообщения через Услуги.
Некоторые функции Услуг могут требовать, чтобы вы напрямую предоставили нам определённую информацию о себе. Вы можете отказаться предоставлять такую информацию, однако это может помешать вам пользоваться соответствующими функциями или получать к ним доступ.
Информация об использовании Услуг
Мы также можем автоматически собирать определённую информацию о вашем взаимодействии с Услугами ("Данные об использовании"). Для этого мы можем использовать файлы cookie, пиксели и аналогичные технологии ("Cookie"). Данные об использовании могут включать информацию о том, как вы получаете доступ к нашему Сайту и аккаунту и как вы ими пользуетесь, включая сведения об устройстве, браузере, вашей сетевой связи, IP‑адрес и другую информацию о вашем взаимодействии с Услугами.
Информация, которую мы получаем от третьих лиц
Наконец, мы можем получать информацию о вас от третьих лиц, включая поставщиков и провайдеров услуг, которые могут собирать информацию от нашего имени, например:
- Компании, поддерживающие работу нашего Сайта и Услуг, такие как Shopify.
- Наши платёжные провайдеры, которые собирают платёжную информацию (например, данные банковского счёта, кредитной или дебетовой карты, платёжный адрес) для обработки вашего платежа с целью выполнения ваших заказов и предоставления вам запрошенных товаров или услуг в рамках исполнения нашего договора с вами.
- Когда вы посещаете наш Сайт, открываете или нажимаете на электронные письма, которые мы вам отправляем, либо взаимодействуете с нашими Услугами или рекламой, мы или третьи лица, с которыми мы сотрудничаем, можем автоматически собирать определённую информацию с использованием онлайн‑технологий отслеживания, таких как пиксели, веб‑маяки, комплекты разработки программного обеспечения (SDK), сторонние библиотеки и файлы cookie.
Любая информация, которую мы получаем от третьих лиц, будет обрабатываться в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. См. также раздел ниже "Сторонние веб‑сайты и ссылки".
Как мы используем вашу персональную информацию
- Предоставление товаров и услуг. Мы используем вашу персональную информацию для предоставления вам Услуг в рамках исполнения нашего договора с вами, включая обработку ваших платежей, выполнение ваших заказов, отправку уведомлений, связанных с вашим аккаунтом, покупками, возвратами, обменами или иными транзакциями, создание, ведение и иное администрирование вашего аккаунта, организацию доставки, обеспечение возвратов и обменов и другие функции и возможности, связанные с вашим аккаунтом. Мы также можем улучшать ваш опыт покупок, позволяя Shopify сопоставлять ваш аккаунт с другими сервисами Shopify, которыми вы можете воспользоваться. В этом случае Shopify будет обрабатывать вашу информацию в соответствии со своей Политикой конфиденциальности и Политикой конфиденциальности потребителей.
- Маркетинг и реклама. Мы можем использовать вашу персональную информацию в маркетинговых и рекламных целях, например для отправки маркетинговых, рекламных и промо‑сообщений по электронной почте, SMS или почте, а также для показа вам рекламы товаров или услуг. Это может включать использование вашей персональной информации для более точной настройки Услуг и рекламы на нашем Сайте и других веб‑сайтах. Если вы проживаете в ЕЭЗ, правовым основанием для такой обработки данных является наш законный интерес в продаже наших товаров в соответствии со ст. 6 (1) (f) GDPR.
- Безопасность и предотвращение мошенничества. Мы используем вашу персональную информацию для выявления, расследования и принятия мер в отношении возможной мошеннической, незаконной или вредоносной активности. Если вы решаете пользоваться Услугами и регистрировать аккаунт, вы несёте ответственность за сохранность учётных данных. Мы настоятельно рекомендуем не передавать ваше имя пользователя, пароль или иные данные доступа третьим лицам. Если вы считаете, что ваш аккаунт был скомпрометирован, немедленно свяжитесь с нами. Если вы проживаете в ЕЭЗ, правовым основанием для такой обработки данных является наш законный интерес в обеспечении безопасности нашего веб‑сайта для вас и других клиентов в соответствии со ст. 6 (1) (f) GDPR.
- Связь с вами и улучшение Услуг. Мы используем вашу персональную информацию для предоставления вам поддержки клиентов и улучшения наших Услуг. Это отвечает нашим законным интересам — оперативно реагировать на ваши запросы, предоставлять вам эффективные услуги и поддерживать наши деловые отношения с вами в соответствии со ст. 6 (1) (f) GDPR.
Cookie
Как и многие веб‑сайты, мы используем Cookie на нашем Сайте. Подробную информацию о Cookie, которые мы используем в связи с работой нашего магазина на платформе Shopify, см. по адресу https://www.shopify.com/legal/cookies. Мы используем Cookie для обеспечения работы и улучшения нашего Сайта и Услуг (включая запоминание ваших действий и предпочтений), для проведения аналитики и лучшего понимания взаимодействия пользователей с Услугами (в рамках нашего законного интереса администрировать, улучшать и оптимизировать Услуги). Мы также можем разрешать третьим лицам и поставщикам услуг использовать Cookie на нашем Сайте для более точной настройки услуг, товаров и рекламы на нашем Сайте и других веб‑сайтах.
Большинство браузеров по умолчанию автоматически принимают Cookie, но вы можете настроить свой браузер на удаление или отклонение Cookie с помощью настроек браузера. Имейте в виду, что удаление или блокировка Cookie может негативно повлиять на ваш пользовательский опыт и привести к тому, что некоторые Услуги, включая отдельные функции и общую работоспособность, будут работать некорректно или перестанут быть доступными. Кроме того, блокировка Cookie может не полностью предотвратить передачу нами информации третьим лицам, таким как наши рекламные партнёры.
Как мы раскрываем персональную информацию
В определённых случаях мы можем раскрывать вашу персональную информацию третьим лицам для целей исполнения договоров, законных интересов и по другим причинам, предусмотренным настоящей Политикой конфиденциальности. К таким случаям относятся:
- Передача поставщикам или другим третьим лицам, которые оказывают услуги от нашего имени (например, управление ИТ‑инфраструктурой, обработка платежей, аналитика данных, поддержка клиентов, облачное хранение данных, комплектация и доставка заказов).
- Передача деловым и маркетинговым партнёрам для предоставления услуг и показа вам рекламы. Наши деловые и маркетинговые партнёры будут использовать вашу информацию в соответствии с собственными уведомлениями о конфиденциальности.
- Случаи, когда вы прямо поручаете нам, запрашиваете или иным образом даёте согласие на раскрытие определённой информации третьим лицам, например для отправки вам товаров или при использовании вами виджетов социальных сетей или интеграций входа через сторонние сервисы, с вашего согласия.
- Передача нашим аффилированным лицам или иным компаниям нашей корпоративной группы в рамках нашего законного интереса вести успешный бизнес.
- В связи с деловой транзакцией, такой как слияние или банкротство, для соблюдения применимых юридических обязательств (включая ответы на повестки, ордера на обыск и аналогичные запросы), для исполнения применимых условий использования, а также для защиты или отстаивания Услуг, наших прав и прав наших пользователей или третьих лиц.
Мы раскрываем следующие категории персональной информации и чувствительной персональной информации о пользователях для целей, указанных выше в разделах "Как мы собираем и используем вашу персональную информацию" и "Как мы раскрываем персональную информацию":
| Категория | Категории получателей |
|---|---|
|
|
Мы не используем и не раскрываем чувствительную персональную информацию без вашего согласия и не используем её для вывода характеристик о вас.
С вашего согласия мы делимся персональной информацией в целях участия в рекламной и маркетинговой деятельности, как указано ниже.
Сторонние веб‑сайты и ссылки
Наш Сайт может содержать ссылки на веб‑сайты или другие онлайн‑платформы, управляемые третьими лицами. Если вы переходите по ссылкам на сайты, не аффилированные с нами и не контролируемые нами, вам следует ознакомиться с их политиками конфиденциальности и безопасности, а также с иными условиями. Мы не гарантируем и не несём ответственности за конфиденциальность или безопасность таких сайтов, включая точность, полноту или надёжность информации, размещённой на этих сайтах. Информация, которую вы предоставляете в публичных или частично публичных пространствах, включая данные, которыми вы делитесь на сторонних платформах социальных сетей, также может быть доступна другим пользователям Услуг и/или пользователям таких сторонних платформ без ограничений в отношении её использования нами или третьими лицами. Само по себе размещение таких ссылок не означает, что мы одобряем содержимое соответствующих платформ или их владельцев либо операторов, если иное прямо не указано в Услугах.
Данные детей
Услуги не предназначены для использования детьми, и мы сознательно не собираем персональную информацию о детях. Если вы родитель или опекун ребёнка, который предоставил нам свою персональную информацию, вы можете связаться с нами, используя приведённые ниже контактные данные, чтобы запросить её удаление.
По состоянию на дату вступления в силу настоящей Политики конфиденциальности у нас нет фактических сведений о том, что мы "делимся" или "продаём" (в значении, определённом применимым законодательством) персональную информацию лиц младше 16 лет.
Безопасность и хранение вашей информации
Помните, что ни одна мера безопасности не является абсолютно надёжной или непреодолимой, и мы не можем гарантировать "идеальную безопасность". Кроме того, любая информация, которую вы нам отправляете, может быть незащищённой при передаче. Мы рекомендуем не использовать небезопасные каналы связи для передачи нам конфиденциальной или чувствительной информации.
Срок хранения вашей персональной информации зависит от различных факторов, например от того, нужна ли нам эта информация для ведения вашего аккаунта, предоставления Услуг, соблюдения юридических обязательств, разрешения споров или исполнения иных применимых договоров и политик.
Ваши права
В зависимости от места вашего проживания у вас могут быть некоторые или все перечисленные ниже права в отношении вашей персональной информации. Однако эти права не являются абсолютными, могут применяться только в определённых обстоятельствах и в некоторых случаях мы можем отклонить ваш запрос в пределах, допускаемых законом.
- Право на доступ / право знать: Вы можете иметь право запросить доступ к персональной информации, которой мы располагаем о вас, включая сведения о том, как мы используем и передаём вашу информацию.
- Право на удаление: Вы можете иметь право запросить удаление персональной информации, которую мы храним о вас.
- Право на исправление: Вы можете иметь право запросить исправление неточной персональной информации, которую мы храним о вас.
- Право на переносимость: Вы можете иметь право получить копию персональной информации, которой мы располагаем о вас, и запросить её передачу третьей стороне в определённых обстоятельствах и с определёнными исключениями.
- Право на отказ от продажи, совместного использования или таргетированной рекламы: Вы можете иметь право потребовать от нас не "продавать" и не "делиться" вашей персональной информацией или отказаться от обработки вашей персональной информации в целях, которые считаются "таргетированной рекламой" в соответствии с применимыми законами о конфиденциальности. Обратите внимание, что если вы посещаете наш Сайт с включённым сигналом предпочтения Global Privacy Control, в зависимости от вашего местоположения мы автоматически будем рассматривать это как запрос на отказ от "продажи" или "совместного использования" информации для устройства и браузера, с которых вы посещаете Сайт.
- Ограничение обработки: Вы можете иметь право потребовать от нас прекратить или ограничить обработку вашей персональной информации.
- Отзыв согласия: Если мы полагаемся на согласие для обработки вашей персональной информации, вы можете иметь право отозвать это согласие.
- Обжалование: Вы можете иметь право обжаловать наше решение, если мы отказываемся выполнить ваш запрос. Вы можете сделать это, ответив непосредственно на наш отказ.
- Управление предпочтениями коммуникаций: Мы можем отправлять вам рекламные электронные письма, и вы можете в любой момент отказаться от их получения, воспользовавшись опцией отписки, указанной в наших письмах. Если вы откажетесь от рассылки, мы всё равно можем отправлять вам не рекламные письма, например касающиеся вашего аккаунта или сделанных вами заказов.
Вы можете воспользоваться любым из этих прав в соответствующих разделах нашего Сайта или связавшись с нами, используя приведённые ниже контактные данные.
Мы не будем подвергать вас дискриминации за осуществление этих прав. Для предоставления содержательного ответа на ваш запрос нам может потребоваться собрать у вас информацию для подтверждения вашей личности, например адрес электронной почты или данные аккаунта. В соответствии с применимым законодательством вы можете назначить уполномоченного представителя для подачи запросов от вашего имени с целью реализации ваших прав. Прежде чем принять такой запрос от представителя, мы потребуем от него доказательства того, что вы уполномочили его действовать от вашего имени, и можем попросить вас напрямую подтвердить свою личность. Мы ответим на ваш запрос в сроки, предусмотренные применимым законодательством.
Жалобы
Если у вас есть жалобы на то, как мы обрабатываем вашу персональную информацию, свяжитесь с нами, используя приведённые ниже контактные данные. Если вы не удовлетворены нашим ответом на вашу жалобу, в зависимости от места вашего проживания вы можете иметь право обжаловать наше решение, связавшись с нами по указанным ниже контактным данным, или подать жалобу в местный орган по защите данных. Для ЕЭЗ список компетентных надзорных органов по защите данных доступен здесь.
Международные пользователи
Обратите внимание, что мы можем передавать, хранить и обрабатывать вашу персональную информацию за пределами страны вашего проживания. В этих странах вашу персональную информацию также обрабатывают наши сотрудники, а также сторонние поставщики услуг и партнёры.
Если мы передаём вашу персональную информацию за пределы Европы, мы будем полагаться на признанные механизмы передачи данных, такие как Стандартные договорные положения Европейской комиссии или эквивалентные договоры, утверждённые соответствующим компетентным органом Великобритании, если только передача данных не осуществляется в страну, признанную обеспечивающей адекватный уровень защиты.
Контакты
Если у вас есть вопросы о наших практиках в области конфиденциальности или о настоящей Политике конфиденциальности, либо если вы хотите воспользоваться любым из доступных вам прав, свяжитесь с нами по телефону или по электронной почте: contact@putsch-collective.com